商業書籍推薦 服務行銷 (第4版)
服務行銷 (第4版)
服務行銷 (第4版) 評價
網友滿意度:
存錢 已經變成現在大資小資族的課題了
我是一個畢業約一年 月薪從28K→33K的小資族
老實說 我對於30K上下要怎麼存錢
我只能用我所學跟一些知識 來努力看看
我無法確切說出怎麼存 畢竟每個人環境、開銷都不同
我只能跟你們說了解這些的方法
我自己是商科學生出身~所以對投資有一點略懂
但沒有多厲害啦哈哈
最最最建議大家的還是看商業&理財的書!
多多了解商業環境 理財就會懂得更快
以存錢為目標的朋友們
也可以試著看看 幾年存到幾百萬 這類的書
可以參考很多人的方法 然後找到最適合自己的
我相信大家如果有看書 有嘗試
一定會有所回報的 服務行銷 (第4版)
這是我最近購入的書
我覺得看起來還滿棒的
文字、排版、內容...等等都很棒!
推薦給需要的朋友們!
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服務行銷 (第4版)
本心:張榮發的心內話與真性情 ![]() |
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 台中水晶專賣店
本書第四版作者群除有原作者Zeithaml 、Binter兩位行銷學界泰斗外,因有重量級學者Gremler的加入,使本書的作者群陣容更加堅強。為使本書內容更加完整、學習節奏更為流暢,本版內容章節安排多所調整,使讀者輕鬆掌握服務缺口模型之整體概念,並更新原有「科技聚焦」與「全球特寫」專欄之案例,以結合最新潮流、掌握時事趨勢外,還新增「策略洞見」專欄,將該章所介紹的理論或原則轉換為切實可行的方案,可為企業界人士應用之重要參考。
本版中譯本不同於坊間一般中譯本採取摘譯方式處理,而是逐字逐句精心推敲翻譯,無論排版、參考文獻、索引等均參照原文忠實呈現,堪稱歷來最完整之中譯本。
本書特色
*作者陣容超堅強:Zeithaml 、Binter、Gremler三大泰斗共同著作
*整體概念最完整:享譽全球的「服務缺口模型」分層解析更清楚
*解析專欄最活用:科技聚焦、全球特寫、策略洞見掌握世界脈動
*中英對照最詳實:逐字逐句精心編譯,精采內容原味呈現不漏失
商品訊息簡述:
作者: 黃鵬飛
新功能介紹- 出版社:華泰文化
新功能介紹 - 出版日期:2008/02/27
- 語言:繁體中文
服務行銷 (第4版)