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商業書籍推薦 服務行銷 (第4版)
服務行銷 (第4版)
服務行銷 (第4版) 評價
網友滿意度：
存錢 已經變成現在大資小資族的課題了
我是一個畢業約一年 月薪從28K→33K的小資族
老實說 我對於30K上下要怎麼存錢
我只能用我所學跟一些知識 來努力看看
我無法確切說出怎麼存 畢竟每個人環境、開銷都不同
我只能跟你們說了解這些的方法
我自己是商科學生出身~所以對投資有一點略懂
但沒有多厲害啦哈哈
最最最建議大家的還是看商業&理財的書！
多多了解商業環境 理財就會懂得更快
以存錢為目標的朋友們
也可以試著看看 幾年存到幾百萬 這類的書
可以參考很多人的方法 然後找到最適合自己的
我相信大家如果有看書 有嘗試
一定會有所回報的
服務行銷 (第4版)
這是我最近購入的書
我覺得看起來還滿棒的
文字、排版、內容...等等都很棒！
推薦給需要的朋友們！
喔喔對了 我個人喜歡在網路上買書
例如博客來 因為不會有像店面有缺書的情況
而且種類很多 也可以慢慢選到完整後再結帳
沒有時間的壓力~而且博客來本身有打折外
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便宜買書 但是卻可以充實很多
這些想法跟書籍推薦給你們哦！
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服務行銷 (第4版)
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 台中水晶專賣店
本書第四版作者群除有原作者Zeithaml 、Binter兩位行銷學界泰斗外，因有重量級學者Gremler的加入，使本書的作者群陣容更加堅強。為使本書內容更加完整、學習節奏更為流暢，本版內容章節安排多所調整，使讀者輕鬆掌握服務缺口模型之整體概念，並更新原有「科技聚焦」與「全球特寫」專欄之案例，以結合最新潮流、掌握時事趨勢外，還新增「策略洞見」專欄，將該章所介紹的理論或原則轉換為切實可行的方案，可為企業界人士應用之重要參考。
本版中譯本不同於坊間一般中譯本採取摘譯方式處理，而是逐字逐句精心推敲翻譯，無論排版、參考文獻、索引等均參照原文忠實呈現，堪稱歷來最完整之中譯本。
本書特色
＊作者陣容超堅強：Zeithaml 、Binter、Gremler三大泰斗共同著作
＊整體概念最完整：享譽全球的「服務缺口模型」分層解析更清楚
＊解析專欄最活用：科技聚焦、全球特寫、策略洞見掌握世界脈動
＊中英對照最詳實：逐字逐句精心編譯，精采內容原味呈現不漏失
商品訊息簡述:
作者： 黃鵬飛
新功能介紹- 出版社：華泰文化
新功能介紹 - 出版日期：2008/02/27
- 語言：繁體中文
服務行銷 (第4版)
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